Alguien está suplantando mi identidad

Cómo actuar en caso de suplantación de identidad en freemeet

La seguridad de nuestros miembros es la prioridad absoluta en freemeet. Hacemos todo lo posible para que tu experiencia siga siendo tranquila y agradable. Si descubres que una persona malintencionada está utilizando tus fotos, tu nombre o cualquier otro dato personal para crear un perfil falso, es crucial actuar sin demora.

La suplantación de identidad es una práctica estrictamente prohibida por nuestros términos de uso. Tan pronto como nos informes de una situación así, nuestro equipo de moderación intervendrá con prioridad para verificar la cuenta incriminada y eliminarla definitivamente si los hechos se confirman.

El procedimiento a seguir para denunciar el perfil

Para permitirnos actuar con eficacia, necesitamos información precisa. Por favor, contacta con nuestro soporte técnico utilizando el formulario de contacto disponible en tu espacio de miembro o a través de la dirección de correo electrónico dedicada a la moderación.

En tu mensaje, te agradecemos que nos facilites los siguientes elementos para acelerar el procesamiento de tu solicitud:

• El enlace directo al perfil del suplantador o su seudónimo exacto.
• Capturas de pantalla que demuestren el uso ilegítimo de tus fotos o datos.
• Cualquier información complementaria que permita identificar la cuenta fraudulenta.

Nuestros compromisos para tu protección

En freemeet, creemos que un encuentro auténtico comienza con la confianza. Por eso, supervisamos activamente la plataforma para detectar comportamientos sospechosos. Recuerda que freemeet es un servicio totalmente gratuito; ninguna funcionalidad de seguridad está bloqueada tras un pago. Si eliges suscribirte a una opción premium, esta es estrictamente opcional y no cambia en nada tu acceso a las herramientas de denuncia.

También te aconsejamos adoptar buenos hábitos para proteger tu privacidad:

1. Nunca compartas tu información personal (dirección, teléfono, redes sociales) durante tus primeros intercambios.
2. Utiliza la mensajería interna de freemeet en lugar de cambiar demasiado rápido a aplicaciones de terceros.
3. Denuncia sistemáticamente cualquier perfil que te parezca sospechoso a través del botón "Denunciar" presente en cada ficha de perfil.

Tu vigilancia, combinada con nuestras herramientas de moderación, permite mantener una comunidad sana y amable para todos los usuarios.