Condiciones generales de venta

Este sitio está gestionado por la sociedad FREEMEET LIMITED, registrada con el número 642822, cuyo domicilio social se encuentra en Suite 301, Roselawn House, National Technology Park, Limerick, Irlanda, y representada por el Sr. Fabien Lecuyer.

[email protected]

Última actualización: 10/10/2026

Estas condiciones cubren las suscripciones Premium de pago y los paquetes de créditos adquiridos a FREEMEET LIMITED. La compra requiere una cuenta personal y la edad mínima prevista en las condiciones de uso. La oferta y las condiciones mostradas antes del pago forman parte del contrato.

Premium ofrece las ventajas descritas en la oferta elegida durante el periodo comprado. Solo se incluyen las funciones mostradas antes de la compra. La suscripción no garantiza visitas, respuestas ni encuentros. Las funciones gratuitas esenciales siguen disponibles sin comprar.

Un paquete de créditos es una compra puntual, sin renovación automática. El número de créditos y cualquier bonificación se muestran antes del pago y se añaden a la cuenta compradora tras verificar el pago.

Los créditos permiten adquirir las funciones opcionales de la tienda. Su coste en créditos se muestra antes de usarlas y se descuenta del saldo al activarlas. Los créditos son personales, intransferibles y no se canjean por dinero, sin perjuicio de los derechos legales de reembolso.

Los créditos comprados no caducan mientras la cuenta permanezca activa. Comprar créditos no activa Premium; comprar Premium no incluye créditos salvo indicación expresa en la oferta.

El precio total, la moneda, los impuestos aplicables, el periodo de facturación y las promociones se muestran antes del pago. El precio confirmado se aplica al pedido. El pago utiliza el proveedor seguro ofrecido al comprar. Su banco puede cobrar sus propias comisiones de conversión.

Revise la oferta, el precio total y estas condiciones antes de confirmar la obligación de pago. Conserve la confirmación del pago y la referencia del pedido. Un pago fallido o no verificado no activa la compra.

Premium o los créditos están disponibles tras verificar el pago, normalmente en unos minutos. Si no se activan, contacte con soporte de facturación e indique la referencia del pedido antes de volver a comprar.

Una suscripción recurrente se renueva por el periodo y al precio de renovación indicados antes del pago, salvo cancelación antes de la próxima renovación. Las promociones solo se aplican durante el periodo indicado. Los cambios de precio se notifican según la legislación aplicable.

Puede detener futuras renovaciones desde los ajustes de suscripción de su cuenta o el portal de gestión del proveedor de pago. El acceso normalmente continúa hasta el final del periodo pagado. La cancelación no reembolsa por sí sola ese periodo; siguen vigentes los derechos legales de desistimiento y reembolso.

Para compras facturadas por Google Play u otra tienda de aplicaciones, utilice sus procedimientos de gestión de suscripciones y reembolso. Estas condiciones no limitan sus derechos legales.

Cuando la legislación de consumo reconoce el derecho de desistimiento, dispone de 14 días desde la celebración del contrato para desistir sin indicar motivo.

Notifíquelo a [email protected] o a la dirección postal anterior antes del vencimiento, mediante el formulario siguiente o cualquier declaración clara. Incluya el correo de la cuenta, la fecha de compra y la referencia del pedido.

La activación inmediata no elimina automáticamente este derecho. Si solicita expresamente la ejecución anticipada, solo podrá exigirse el importe proporcional del servicio ya prestado cuando la ley lo permita. Cualquier excepción requiere todas las condiciones legales, incluido consentimiento expreso separado y reconocimiento cuando sean necesarios.

Cuando proceda el desistimiento, el reembolso se realiza dentro de los 14 días siguientes a la notificación por el medio de pago original, salvo otro acuerdo sin gastos. Se retiran el acceso y los créditos de la compra reembolsada, según la legislación aplicable.

Los servicios digitales de pago cuentan con los derechos legales de conformidad aplicables. Informe a soporte de facturación de créditos faltantes, cobros incorrectos o servicios que no correspondan a la oferta. Puede tener derecho a corrección, reducción proporcional del precio o resolución y reembolso según la ley aplicable. Estas condiciones no excluyen esos derechos.

Se necesita conexión a Internet y un navegador compatible actualizado o una aplicación admitida. Los costes de conexión corren por su cuenta. El mantenimiento o los incidentes pueden interrumpir temporalmente el acceso; contacte con soporte si el problema persiste. Siguen vigentes las garantías y responsabilidades legales imperativas.

Eliminar la cuenta impide utilizar sus ventajas Premium y su saldo de créditos. Compruebe la cancelación de la suscripción antes de eliminarla. Una suspensión por incumplir las condiciones de uso puede restringir funciones de pago, pero no elimina automáticamente los derechos legales de reembolso o reclamación.

Los datos personales se tratan según nuestra Política de privacidad. Estas condiciones de venta complementan nuestras Condiciones de uso. Aceptar las condiciones de uso no constituye por sí solo consentimiento para renunciar al derecho de desistimiento.

Se aplica la ley irlandesa sin privar a los consumidores de las protecciones imperativas de su país de residencia habitual. La jurisdicción se determina por la legislación de consumo aplicable; estas condiciones no imponen jurisdicción exclusiva a los tribunales irlandeses.

Envíe las reclamaciones a [email protected]. Si no se resuelven, puede acudir a un organismo disponible de resolución de litigios de consumo o a los tribunales competentes conforme a la ley aplicable.

Complete y envíe este formulario solo si desea desistir de una compra que admita este derecho. También puede enviar cualquier declaración inequívoca.

A: FREEMEET LIMITED, Suite 301, Roselawn House, National Technology Park, Limerick, Irlanda; [email protected]
Comunico mi desistimiento del contrato de: [suscripción Premium / paquete de créditos]
Pedido el: [fecha]
Referencia del pedido: [referencia]
Nombre y dirección: [datos]
Correo de la cuenta: [correo]
Fecha: [fecha]
Firma: [solo para formulario en papel]