Condiciones de uso

1. Objeto y editor

Las presentes Condiciones de Uso (en adelante, las «Condiciones») rigen el acceso y uso del servicio de citas en línea freemeet, disponible en particular a través del sitio web freemeet.net y sus aplicaciones asociadas (en adelante, el «Servicio»).

El Servicio es publicado y operado por:

FREEMEET LIMITED
Suite 301, Roselawn House, National Technology Park, Limerick, Irlanda
Número de registro de la empresa: 642822
Contacto: [email protected]

Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta las presentes Condiciones en su versión vigente. Si no acepta estas Condiciones, no debe utilizar el Servicio.

2. Elegibilidad y cuenta

• Debe tener al menos 18 años. El Servicio está estrictamente reservado para adultos. freemeet podrá suspender o eliminar cualquier cuenta de la que se sospeche que pertenece a un menor de edad.
• Solo se permite una cuenta por persona. Las cuentas múltiples pueden dar lugar a la eliminación de todas las cuentas asociadas.
• Usted se compromete a proporcionar información precisa y a mantenerla actualizada.
• Su cuenta es personal: no puede cederla, alquilarla ni compartirla.
• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad realizada a través de su cuenta.

3. Perfil e identidad

El propósito del Servicio es facilitar encuentros, intercambios e interacciones entre adultos que consientan en ello. Queda prohibido cualquier uso indebido (estafas, correo no deseado, explotación comercial, suplantación de identidad, etc.).

Al crear o actualizar su perfil, usted se compromete en particular a:

• no suplantar la identidad de ninguna otra persona ni inducir deliberadamente a error a otros miembros sobre su identidad;
• no publicar descripciones o contenidos de carácter comercial, publicitario o de contratación;
• no publicar enlaces a sitios web externos en su perfil;
• no publicar contenidos de odio, discriminatorios, obscenos, explícitamente sexuales, ilegales o acosadores;
• no publicar información personal que permita a terceros ponerse en contacto con usted fuera de la plataforma de forma abusiva (dirección postal completa, número de teléfono, etc., en campos públicos).

freemeet podrá modificar, ocultar o eliminar un perfil o cualquier contenido que no cumpla con las presentes Condiciones.

4. Fotografías y archivos multimedia

Al publicar una fotografía u otro archivo multimedia en freemeet, usted garantiza y acepta que:

• las fotografías son fotos reales de usted mismo y no de otra persona;
• se le reconoce claramente en sus fotos principales;
• dispone de los derechos necesarios para publicar dichos archivos multimedia;
• no publica desnudos, contenido obsceno, armas, violencia ni elementos que puedan identificar a un tercero sin su consentimiento;
• no publica ninguna imagen, vídeo u otro contenido multimedia que represente a un menor de edad, ni ningún material de abuso sexual infantil (CSAM, por sus siglas en inglés);
• no muestra publicidad, datos de contacto comercial ni enlaces externos.

Las fotografías y los contenidos podrán ser analizados automáticamente (incluso mediante herramientas de inteligencia artificial) y/o revisados manualmente con fines de moderación, seguridad y prevención de fraudes. freemeet podrá eliminar cualquier contenido multimedia inadecuado sin previo aviso.

5. Normas de conducta

En particular, usted no debe:

• acosar, amenazar, insultar, burlarse o discriminar a otros miembros;
• enviar correo no deseado (spam), mensajes masivos no solicitados o contenido publicitario;
• solicitar a otros miembros con fines comerciales o para redirigirlos a un servicio externo;
• pedir dinero, regalos o información bancaria, ni participar en ninguna forma de estafa (incluidas las estafas románticas);
• revelar información confidencial sobre otros miembros sin su consentimiento;
• suplantar la identidad de otro usuario, de un miembro del personal o de cualquier tercero;
• publicar, transmitir o promover contenido ilegal, o proporcionar instrucciones que faciliten actividades ilegales;
• eludir la seguridad, la moderación o las limitaciones técnicas del Servicio.

Para obtener consejos más prácticos, consulte también nuestras páginas de ayuda y consejos de seguridad.

6. Política de Uso Aceptable (AUP)

Esta Política de Uso Aceptable (AUP) forma parte integrante de las presentes Condiciones. No debe utilizar el Servicio, ni directa ni indirectamente, para participar en, intentar, facilitar, solicitar, promover, publicitar o beneficiarse de ninguna de las siguientes conductas. Estas prohibiciones se aplican a perfiles, fotos, mensajes, enlaces y cualquier otro uso del Servicio.

Prohibiciones de tolerancia cero

• Trata de personas o tráfico sexual: se prohíbe estrictamente reclutar, albergar, transportar, proporcionar, obtener, publicitar o explotar a cualquier persona para la realización de trabajos o servicios sexuales comerciales mediante el uso de la fuerza, el fraude o la coacción, o que implique a cualquier persona menor de 18 años.
• Material de Abuso Sexual Infantil (CSAM): se prohíbe estrictamente crear, poseer, cargar, descargar, almacenar, transmitir, solicitar, compartir, enlazar o tratar de cualquier otro modo con contenido sexual, pornográfico o de explotación que represente o involucre a un menor (cualquier persona menor de 18 años). Esto incluye representaciones reales, realistas, ficticias y generadas por inteligencia artificial.
• Cualquier interacción, contenido o comunicación sexual que involucre a un menor, así como cualquier intento de contactar, acosar con fines sexuales (grooming) o explotar a un menor, está estrictamente prohibido.
• Cualquier actividad que exploite, abuse o ponga en peligro a un menor está estrictamente prohibida.

El Servicio está estrictamente reservado a adultos que consientan en ello, de 18 años o más. Cualquier cuenta, contenido o comunicación que involucre a un menor, o de la que se sospeche que lo hace, será eliminada de inmediato.

Si tenemos conocimiento de la existencia de Material de Abuso Sexual Infantil (CSAM) o de trata de personas o tráfico sexual, eliminaremos inmediatamente el contenido pertinente, desactivaremos la cuenta, conservaremos las pruebas exigidas por la ley y lo notificaremos a las autoridades competentes encargadas de hacer cumplir la ley y de protección de la infancia.

El incumplimiento de esta AUP dará lugar a la cancelación inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso y podrá ser comunicado a las autoridades competentes. Debe notificar cualquier sospecha de CSAM, trata de personas, tráfico sexual o explotación de un menor a través de las herramientas de notificación de la aplicación o enviando un correo electrónico a [email protected].

7. Moderación y notificaciones

freemeet proporciona herramientas de notificación y mecanismos de moderación (automatizados y/o humanos). Dado el volumen de contenido publicado, no se garantiza la revisión previa de todo el contenido.

Se le anima a notificar cualquier contenido o comportamiento que infrinja estas Condiciones o la Política de Uso Aceptable utilizando las herramientas proporcionadas. Las notificaciones abusivas o reiteradas de mala fe podrán acarrear sanciones por sí mismas.

En función de la gravedad de los hechos, freemeet podrá, en particular: advertir al usuario, ocultar o eliminar contenido, limitar determinadas funciones, o suspender o eliminar una cuenta. Las notificaciones relativas a CSAM, trata de personas o tráfico sexual se tratan como una emergencia y dan lugar a una acción inmediata tal como se establece en la AUP.

8. Servicios de pago

Ciertas funciones pueden ofrecerse a cambio de una tarifa (suscripción Premium, créditos, productos de la tienda, etc.). Las condiciones específicas de compra, renovación, cancelación y reembolso se establecen en las Condiciones Generales de Venta y, en su caso, en los términos de las plataformas de distribución (App Store, Google Play, etc.).

La mera aceptación de estas Condiciones no constituye la compra de un servicio de pago.

9. Datos personales

El tratamiento de sus datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad, que detalla en particular las finalidades, las bases jurídicas, los destinatarios, los plazos de conservación y sus derechos.

Las comunicaciones promocionales están sujetas a un consentimiento separado y pueden cancelarse en cualquier momento (mediante el enlace de cancelación de suscripción o en la configuración de la cuenta), sin afectar a la licitud del tratamiento basado en otros fundamentos.

10. Disponibilidad y responsabilidad

freemeet se esfuerza por garantizar la disponibilidad y la seguridad del Servicio, sin garantizar un funcionamiento ininterrumpido, la ausencia total de errores o un resultado determinado (conseguir una cita, una relación, etc.).

Usted es el único responsable del contenido que publica y de las que mantenga con otros miembros, incluidas las que se realicen fuera de la plataforma.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, freemeet no será responsable de los contenidos o comportamientos de los usuarios, ni de los daños indirectos derivados del uso del Servicio. Ninguna disposición de estas Condiciones excluye o limita ninguna responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente (incluidos los casos de fraude, dolo o negligencia grave, o daños a la integridad física).

11. Suspensión y eliminación de la cuenta

Puede solicitar la eliminación de su cuenta desde los ajustes correspondientes o poniéndose en contacto con el servicio de asistencia.

freemeet podrá suspender o eliminar una cuenta, previo examen cuando sea posible, en particular en los siguientes casos:

• infracción de estas Condiciones o de la Política de Uso Aceptable;
• Material de Abuso Sexual Infantil (CSAM), trata de personas o tráfico sexual, o cualquier implicación de un menor;
• fraude, cuentas múltiples, suplantación de identidad o estafas;
• comportamiento que perjudique la seguridad de los miembros o el Servicio;
• una obligación legal o una solicitud de una autoridad competente.

En su caso, algunos datos podrán conservarse durante un período limitado por motivos de seguridad, prueba o cumplimiento legal, de conformidad con la Política de Privacidad. Los mensajes intercambiados con otros miembros pueden dejar de ser accesibles tras la eliminación.

Para impugnar una medida adoptada en relación con su cuenta, puede ponerse en contacto con [email protected].

12. Modificaciones de las Condiciones

freemeet podrá modificar las presentes Condiciones. Cada versión está identificada (por ejemplo, «1.2») y se conserva el texto correspondiente.

En caso de modificación sustancial, se le informará (en particular al iniciar sesión en el Servicio) y es posible que se requiera su aceptación explícita de la nueva versión para continuar utilizando el Servicio.

Si rechaza la nueva versión, debe dejar de utilizar el Servicio y puede solicitar la eliminación de su cuenta.

13. Ley aplicable y contacto

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación irlandesa, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores que puedan ser aplicables en su país de residencia.

Para cualquier consulta relativa a estas Condiciones: [email protected].

El aviso legal, la política de privacidad y las condiciones generales de venta complementan las presentes Condiciones y prevalecen sobre ellas en los asuntos específicos que regulan.