Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

La presente política de privacidad describe cómo freemeet recopila, utiliza, conserva y protege tus datos personales cuando utiliza el sitio freemeet.net y sus aplicaciones asociadas (en adelante, el « Servicio »).

El responsable del tratamiento es:

FREEMEET LIMITED
Suite 301, Roselawn House, National Technology Park, Limerick, Irlanda
Número de registro mercantil: 642822
Contacto: [email protected]

Última actualización: 03/08/2026.

2. Datos recopilados

Según el uso que haga del Servicio, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, contraseña (cifrada), fecha de nacimiento, género, idioma, preferencias de notificación.
• Datos del perfil: nombre o seudónimo, descripción, criterios de búsqueda, ubicación aproximada e información que facilite voluntariamente.
• Fotos y medios: fotos subidas y metadatos técnicos relacionados con el tratamiento (moderación, indexación facial con fines de seguridad).
• Comunicaciones: mensajes, solicitudes de contacto, denuncias y contenidos asociados.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, idioma, fecha y hora de conexión, registros de actividad, identificadores de sesión.
• Datos de pago: información relacionada con las suscripciones premium (estado, identificadores de transacción). Los datos de la tarjeta bancaria son tratados por nuestros proveedores de pago; freemeet no almacena los números de tarjeta completos.
• Notificaciones push: tokens de Firebase Cloud Messaging (FCM) para el envío de notificaciones a sus dispositivos.
• Seguridad y fraude: huella técnica (fingerprint), resultados de reCAPTCHA, análisis antifraude y geolocalización de la IP en el registro.
• Teléfono: número de teléfono, cuando proceda, en particular para una verificación a través de WhatsApp.

Te comprometes a facilitar información exacta y a mantenerla actualizada.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Prestación del Servicio (creación de cuenta, perfil, matching, mensajería): ejecución del contrato.
• Seguridad, moderación y lucha contra el fraude (análisis de contenidos, fotos, comportamientos sospechosos): interés legítimo y, en su caso, obligaciones legales.
• Gestión de suscripciones y pagos: ejecución del contrato y obligaciones contables.
• Correos electrónicos y notificaciones transaccionales (mensajes, contactos, visitas al perfil, likes/matches, cuenta): ejecución del contrato / interés legítimo.
• Correos promocionales y recordatorios de engagement: consentimiento (preferencia de newsletter) o interés legítimo, con posibilidad de darse de baja en cualquier momento.
• Estadísticas de audiencia y publicidad (Google Analytics, Google AdSense): consentimiento y/o interés legítimo según el tipo de cookie.
• Mejora del Servicio (análisis de uso, investigación, auditorías): interés legítimo.

4. Datos sensibles

Algunas informaciones que facilitas pueden revelar tu orientación sexual, tus preferencias de encuentro u otras características que constituyen categorías especiales de datos en el sentido del RGPD.

Al indicar tu orientación o preferencias de encuentro, necesarias para el funcionamiento del Servicio, y al aceptar las condiciones de uso, otorgas tu consentimiento explícito al tratamiento de dichos datos durante el plazo y para las finalidades definidos.

Asimismo, al publicar fotos tuyas, otorgas tu consentimiento explícito a que freemeet las trate (visualización, moderación, seguridad) durante el plazo y para las finalidades definidos.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos son accesibles para los equipos autorizados de freemeet. También pueden ser tratados por prestadores que actúan por nuestra cuenta, en el límite de sus misiones y bajo obligaciones adecuadas de confidencialidad y seguridad:

• Google: Analytics, AdSense, Places, Cloud Vision, reCAPTCHA, Gemini (moderación / análisis de contenidos).
• OpenAI: análisis o verificación de contenidos (alternativa de reserva).
• Cloudflare: almacenamiento de fotos (R2).
• Firebase (Google): notificaciones push (FCM).
• PayPal, Google Play y RevenueCat: gestión de pagos y suscripciones.
• Fingerprint: prevención del fraude.
• Meta (WhatsApp Business API): verificación telefónica, cuando proceda.
• ip-api.com: geolocalización aproximada de la IP con fines de seguridad.
• Proveedores de envío de correo electrónico (p. ej. Amazon SES / SMTP): distribución de correos.

Pueden figurar enlaces a redes sociales (Facebook, Instagram, X) en el Servicio; freemeet no utiliza el inicio de sesión a través de dichas redes. Si las utilizas, se aplican sus propias políticas.

freemeet puede comunicar información nominativa en caso de requerimiento judicial o a cualquier autoridad competente en el marco de controles o investigaciones relativos a contenidos o actividades ilícitas.

6. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos prestadores pueden estar situados fuera del EEE (en particular en Estados Unidos). En ese caso, freemeet se basa en las garantías adecuadas previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y/o los mecanismos de conformidad de los proveedores concernidos.

7. Plazos de conservación

• Cuenta inactiva: una cuenta sin actividad puede eliminarse tras 365 días de inactividad.
• Tras la eliminación (soft-delete): los datos restantes se purgan de forma definitiva en un plazo de 30 días, salvo obligación legal de conservación más larga.
• Registros de actividad: conservados hasta 1 año.
• Acciones del usuario: conservadas hasta 3 meses.
• Datos de facturación: conservados conforme a las obligaciones legales y contables aplicables.

Puedes desactivar tu perfil para que deje de ser visible, o solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta a través de los ajustes del Servicio.

8. Tus derechos

Conforme al RGPD, dispones de los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, así como el derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

Puedes ejercer gran parte de estos derechos directamente en los Ajustes de tu cuenta (consulta, modificación, eliminación). También puedes contactarnos en [email protected] o por correo postal a la dirección indicada más arriba.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (en Francia: la CNIL; en Irlanda: la Data Protection Commission, o la autoridad de tu país de residencia).

9. Correos electrónicos y notificaciones

Como miembro, puedes recibir correos electrónicos y notificaciones relativos a:

• mensajes recibidos;
• solicitudes de contacto;
• visitas a tu perfil;
• likes y matches;
• la gestión de tu cuenta y de tu suscripción;
• ofertas promocionales, recordatorios de inactividad o información sobre la aplicación, cuando tus preferencias lo permitan.

Puedes gestionar tus preferencias en los Ajustes, utilizar el enlace de baja presente en los correos correspondientes, o el mecanismo List-Unsubscribe cuando se ofrezca. Los correos estrictamente necesarios para el funcionamiento del Servicio (seguridad, cuenta, facturación) pueden seguir enviándose.

Para mejorar la pertinencia de nuestras comunicaciones, freemeet puede medir la apertura y los clics en determinados correos (píxeles / enlaces de seguimiento).

10. Cookies

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo que el navegador guarda en tu dispositivo. Permite reconocer tu terminal durante el periodo de validez de la cookie.

Cookies utilizadas

• Cookies estrictamente necesarias: sesión, autenticación, seguridad y correcto funcionamiento del Servicio.
• Cookies analíticas: medición de audiencia mediante Google Analytics, para mejorar el Servicio. Puedes oponerte mediante la herramienta de desactivación de Google Analytics.
• Cookies publicitarias: personalización de anuncios mediante Google AdSense. Puedes gestionar tus preferencias publicitarias de Google en adssettings.google.com y a través de la configuración de tu navegador.

Configuración del navegador

Puedes rechazar o eliminar las cookies en la configuración de tu navegador (Chrome, Edge, Firefox, Safari, etc.). El bloqueo de determinadas cookies puede, no obstante, alterar el funcionamiento del Servicio.

11. Seguridad

freemeet aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la integridad, la confidencialidad y la disponibilidad de los datos personales (control de acceso, cifrado en tránsito, moderación, detección de fraude, etc.). Ningún sistema es totalmente infalible: te invitamos a proteger tus credenciales y a informarnos de cualquier uso sospechoso.

12. Modificaciones y contacto

freemeet puede actualizar la presente política para reflejar la evolución del Servicio o de la normativa. La versión vigente es la publicada en esta página, identificada por su número de versión.

Para cualquier pregunta relativa a tus datos personales: [email protected].